LVM Versicherung

LVM bestätigt erneut exzellente Kundenorientierung und Sicherheit

Versicherung erhält Bestnoten im ASSEKURATA-Rating 

Die LVM Versicherung hat sich auch in diesem Jahr dem unabhängigen Rating von ASSEKURATA unterzogen: Dabei bestätigen alle Gesellschaften die hervorragenden Vorjahresergebnisse eins zu eins. Die Muttergesellschaft – der LVM a.G. – und die Tochtergesellschaft LVM-Kranken erhalten mit „exzellent“ erneut die Bestnote. Auch LVM-Leben wiederholt mit der Note „sehr gut“ die hervorragende Bewertung aus dem letzten Jahr.

Insbesondere in den für ihre Kunden entscheidenden Teilkategorien „Sicherheit“ und „Kundenorientierung“ überzeugen LVM a.G. und LVM-Leben uneingeschränkt und erhalten hier jeweils die Bestnote „exzellent“. Bestnoten erzielt auch LVM-Kranken unter anderem für die exzellente Sicherheitslage und Beitragsstabilität, die im Bereich der privaten Krankenversicherer eines der zentralen Qualitätsmerkmale darstellt.

Beim ASSEKURATA-Rating beurteilt die Kölner ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur Versicherungsunternehmen aus Kundensicht. Dabei spielen mehrere Teilqualitäten eine Rolle: Sicherheit, Erfolg, Kundenorientierung sowie Wachstum/Attraktivität im Markt. Bei den Krankenversicherern fällt zusätzlich die Beitragsstabilität ins Gewicht. Zur Analyse der einzelnen Gesellschaften zieht ASSEKURATA  neben Geschäftsbüchern auch eine Befragung von jeweils 800 Kunden heran.

Die LVM Versicherung
Rund 3,5 Millionen Kunden mit knapp 11,6 Millionen Verträgen vertrauen der LVM Versicherung. Sie gehört mit annähernd 3,5 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von über 19,0 Milliarden Euro zu den 20 führenden Versicherungsgruppen in Deutschland. Kundenservice vor Ort bieten die rund 2.300 LVM-Vertrauensleute mit ihren über 4.800 Mitarbeitern in den bundesweit vertretenen LVM-Versicherungsagenturen, unterstützt von 3.700 Mitarbeitern in der Unternehmenszentrale in Münster sowie im angestellten Außendienst.

Die Unternehmensgruppe hat ein vollständiges Produktangebot für Privat- und Gewerbekunden. Über die LVM-eigene Bank, die Augsburger Aktienbank AG, und die LVM-Kooperationspartner hkk, Aachener Bausparkasse und Federated Investors Inc. bietet sie weitere Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte an.

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