Beratungskompetenz top, aber finanzielle Situation der Kunden bleibt oft unberücksichtigt – Allianz ist Testsieger
Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2021
Hohe Zufriedenheit der Versicherten, Kundenärgernisse aber keine Seltenheit – Münchener Verein auf Platz eins
Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2021
Versicherte mit Lob und Kritik – Über die Hälfte der Krankenkassen nur „befriedigend“ – SBK auf Platz eins
Studie: Vermögensverwalter 2021-Beratungen oft überzeugender als Lösungsvorschläge
Beratungen oft überzeugender als Lösungsvorschläge – Norddeutsche Landesbank auf Platz eins
Deutschlands Top-Versicherer in puncto Leistung, Preis und Service – 38 ausgezeichnete Unternehmen
Altersvorsorge, Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder Privathaftpflicht sind nur drei Versicherungsbereiche, die für jedermann fast unerlässlich sind. Der Wunsch nach Absicherung und Vorsorge ist gerade in der aktuellen Zeit sehr groß. Eine Orientierung für den Verbraucher stellt der alljährlich vergebene „Deutsche Versicherungs-Award“ dar: 38 Preisträger aus 26 Kategorien werden von der Ratingagentur Franke und Bornberg, dem Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität ausgezeichnet (Sendehinweis: ntv Ratgeber – Test, Donnerstag, 22.04.2021, 19:30 Uhr; Veröffentlichung: www.vers-award.de).
Auszeichnung von 21 aktuellen Produktinnovationen aus der Finanzbranche
Filialschließungen, Gebührenerhöhungen oder Strafzinsen – Berichte aus der Finanzbranche drehen sich derzeit häufig um kundenunfreundliche Entwicklungen. Dass es auch anders geht, zeigt das Deutsche Institut für Service-Qualität. Das DISQ hat aktuelle Produktnovitäten der Branche ausgewertet und zeichnet die besten Innovationen aus.
245 Unternehmen, 21 prämierte Produkte
