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Tipps & Test
Roland

Immer wieder Probleme bei Online-Kontakt zu Anbietern

Immer wieder Probleme bei Online-Kontakt zu Anbietern. vzbv-Untersuchung zeigt Schwachstellen bei Online-Kundenkommunikation. Mangelhafte Kommunikation kann sich insbesondere bei Problemen mit Vertragsleistungen oder offenen Rechnungsfragen negativ auswirken.

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Cyberschutz
Roland

Verbraucher:innen vor Daten-Dieben und Cyberattacken schützen

Verbraucher:innen vor Daten-Dieben und Cyberattacken schützen. vzbv fordert stärkeren Fokus auf Verbraucher:innen im Cyber Resilience Act (CRA). Verordnungsvorschlag der Europäischen Kommission nimmt Industrie in den Blick – Risiken für Verbraucher:innen werden unterschätzt.

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